Ficha técnica
Fundação2019LicençaCuraçaoDepósito mínimoR$20Saque mínimoR$30Métodos de DepósitoBoleto, PIX, Transferência, Carteiras EletrônicasMobile AppNão possui
Prós
Ótimos Bônus e PromoçõesAceita criptomoedasGrande variedade de apostas
Contras
Usabilidade abaixo da médiaAusência de aplicativos mobileAusência de respostas no Reclame Aqui 6.4
Nossa Avaliação
Ao analisar e testar os aspectos da plataforma com base em nosso sistema de avaliação e ranking das casas de apostas, posso afirmar que a FezBet é confiável para jogadores brasileiros.
Com a proposta de oferecer variedade de jogos e métodos de pagamento, a FezBet pode ser uma boa opção, ainda que falhe em aspectos básicos, como a usabilidade do site e a ausência de respostas no Reclame Aqui.
No entanto, de uma forma geral, a plataforma consegue conquistar os apostadores. Com ótimos atrativos para cativar novos usuários, a novata tem na categoria de Bônus e Promoções o seu grande destaque positivo.
Com pontos positivos e muitos aspectos a melhorar, considero que a FezBet seja uma boa opção para os jogadores que já possuem experiência nas apostas online.
Você tem dúvidas sobre a segurança da FezBet? Nesta análise, exploraremos juntos a confiabilidade e experiência de uso da casa de apostas.
Continue a ler a avaliação completa sobre a FezBet, entenda em detalhes os critérios analisados e esclareça suas dúvidas sobre a plataforma.
5.0
Suporte ao Cliente
Ao analisar o resultado dos critérios para esse requisito, identifiquei a primeira insatisfação com esta casa de apostas. Na categoria Suporte ao Cliente, a FezBet atingiu a nota de 5.0
Apesar de contar com Chat ao Vivo 24/7, o atendimento da FezBet é feito por atendentes brasileiros e estrangeiros, ou seja, algumas vezes as mensagens serão traduzidas para que você possa conversar com a equipe internacional da plataforma.
No entanto, o que realmente pesou na nota desta categoria foi a ausência de qualquer resposta da plataforma no portal Reclame Aqui.
Suporte ao clientePeso do ItemNotaPossui chat ao vivo?20%10Nota Reclame Aqui40%0Tempo de resposta < 5 min30%10Possui Whatsapp ou Telefone de contato?10%0
Com diversas menções no site, a FezBet perde uma excelente oportunidade de se posicionar como uma empresa confiável.
Pessoalmente, considero esse um dos pontos mais críticos em relação ao Suporte ao Cliente da FezBet.
No Aposta Hub, sempre costumamos incentivar nossos leitores a procurarem a reputação da casa de apostas no Reclame Aqui. No caso da FezBet, a ausência de respostas pode indicar um alerta vermelho para a confiabilidade da plataforma.
Um outro ponto negativo – mas que não é exclusividade da plataforma – é a ausência do contato via Whatsapp.
Para além do chat ao vivo e do e-mail, considero que uma casa de apostas comprometida com o melhor atendimento ao cliente irá procurar as formas mais acessíveis de contato.
O Whatsapp é o aplicativo mais usado pelos brasileiros e, por isso, seria interessante se a casa de apostas o usasse como um dos recursos.
10
Variedade de Apostas
No quesito variedade de apostas, a FezBet alcançou a nota 10. Fiquei bastante satisfeita com a quantidade de jogos de cassino online e de mercados de apostas esportivas.
Com mais de 30 modalidades esportivas e centenas de jogos de cassino, a FezBet se mostra uma plataforma completa neste sentido.
Além dos clássicos jogos esportivos, como futebol, basquete e tênis, também é possível apostar em modalidades menos comuns, como cricket e o polo aquático.
Variedade de ApostasPeso do ItemNotaQuantidade de modalidades esportivas50%10Quantidade de jogos de cassino50%10
Os jogos de cassino também não ficam a desejar no quesito variedade. São milhares de opções de jogos online, e só de caça-níqueis, os famosos slots, são quase mil opções.
Considero a plataforma plenamente satisfatória no que toca a variedade de apostas.
Em minha opinião, a FezBet é uma opção de casa de apostas que tem tudo para agradar os apostadores que prezam pela diversidade de jogos, em especial os fãs de cassinos online.
7.0
Odds: Na média do mercado
No aspecto Comparativo de Odds, a FezBet atingiu a nota 7 em nosso sistema avaliativo e foi classificada como Ótima na categoria, uma vez que possui cotações na média do mercado.
Para deliberar a nota no sistema de avaliação, analisei as Odds para um mesmo evento esportivo. Neste caso, foi o embate do Campeonato Paranaense entre o Adraus Brasil e o Athlético Paranaense.
Casa de apostasAdraus Brasil PREmpateAthlético-PRFezBet105.51.25Betano8.55.21.28Betmotion105.51.25Betsson1051.25PariMatch105.81.23
Analisando os resultados da tabela acima, podemos tirar a conclusão de que a FezBet oferece Odds na média do mercado.
Fique ligado! A comparação de Odds é volátil, aconselhamos que você sempre faça suas próprias análises antes de colocar suas apostas.
No entanto, é muito importante que todas as vezes que for fazer uma aposta em um site, você compare as Odds com outras plataformas.
As Odds de um mercado podem variar muito de site para site. Fazendo dessa análise o primeiro passo do seu jogo, você se assegura de estar fazendo escolhas que possam proporcionar um maior retorno financeiro.
1.9
Usabilidade
Refletindo os erros encontrados em Dispositivos Móveis, a FezBet atingiu a nota 1.9 em Usabilidade e é classificada como Regular pelo nosso sistema de avaliação.
Com partes do site ainda em inglês, como é possível ver na imagem abaixo, a categoria Usabilidade revela um grande ponto fraco da casa de apostas.
UsabilidadePeso do ItemNotaFacilidade de navegação95%2Recursos de customização de interface5%0
Se não fosse esse aspecto, a minha experiência com a FezBet teria sido inegavelmente melhor.
Além de não possuir recursos de customização de interface – e de não funcionar tão bem na navegação pelo celular, diga-se de passagem – a plataforma tem uma navegação bastante confusa.
Neste aspecto, a FezBet tem um resultado insuficiente. A baixíssima nota de 1.9 em Usabilidade revela o ponto mais negativo da plataforma.
Alternativas à FezBet
Considerando os seus objetivos e os prós e contras da plataforma, se a FezBet não for a casa de apostas ideal para você, confira algumas alternativas para o site: